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          護理個人工作計劃怎么寫

          時間: 徐球 工作計劃

          護理個人工作計劃怎么寫(篇1)

          一、加強政治思想工作。

          努力加強政治思想和專業理論知識的學習,不斷提高自身素質。熱愛學前教育事業,愛護兒童,履行崗位責任制。

          二、生活管理。

          1、認真培養孩子良好的日常作息和衛生、飲食習慣。

          2、做好班級的清潔消毒工作。

          3、管理本班的公共設施和兒童用品。

          三、保健。

          1、做好安全工作。

          2、做好春季防病工作,確保兒童健康發育和生命安全。

          3、做好教育和疾病預防工作。

          四、在保育教育方面。

          1、配合老師組織各種教育活動。

          2、培養孩子的自理能力、自控力和創造力,以及各種興趣和能力。

          3、加強兒童安全教育和自我保護意識。

          4、做好家長溝通。

          5、做好年輕人的凝聚力。

          總之,我會努力為孩子保證一個舒適、安全、健康的生活環境,讓孩子健康快樂的.成長。

          護理個人工作計劃怎么寫(篇2)

          過去的一年,在醫院黨委、院領導的正確領導下,在相關科室的大力支持和幫助下,根據年度工作要點和目標,堅持“科學、公正、準確、高效”質量方針,充分利用資源優勢與分配體制,調動體檢護理人員的工作積極性,嚴格管理,狠抓工作質量,突出工作重點,努力挖掘內部潛力,體檢中心順利完成了全年各項工作,取得了不錯的工作成績。據統計,20__年全年共完成體檢22680人次,其中地方18814人次,部隊3866人次;體檢收入達351.6萬余元,其中來自地方體檢收入293萬元,軍免補貼58.6萬元。 20__年,我們期望以新體檢中心投入使用為契機,本著“打造精品”的目標,以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點,加強對外交流合作,依托醫院強勢品牌,完善服務流程,擴大市場營銷,把我院健康體檢這塊業務做大做強。在加強團檢的同時,重點培育高端和普及低端兩大體檢市場,在堅持以社會效益為前提的原則下,共同創造更大的經濟效益,努力完成全年工作目標。希望院黨委和各級領導繼續關心和支持我們的工作。

          一、體檢中心業務規劃

          設立體檢中心主要是對個體進行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個人健康問題提出預警,阻止疾病發生或延緩;也

          可以早期發現身體異常,早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質量,而且可以節省醫療資源,具有明顯的社會效應。根據我院的現有資源和實際情況,在原有的常規體檢和健康管理基礎上,積極開展特色服務項目。

          1、傳統健康體檢(針對疾病的、傳統的檢查項目)

          1)、門診個體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價格有針對性和個體化體檢方案;

          2)、團體體檢(工礦、企業公司、事業機關單位等)。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種),由各單位或個人自由選擇;

          3)、行業體檢(食品、藥業、勞動、學校和參加工作等;

          4)、特種體檢(招兵、招生、入學等)。

          2、特色健康風險評估

          建立個人健康檔案,形成專業體檢匯總報告及健康測評,出具專家健康意見和保健建議,設立健康咨詢熱線。做到體檢有結果,測評有結論,評估有報告,咨詢有解答,就醫有指南。

          3、專業功能檢測

          1)、視力、聽力檢測和體能檢測;

          2)、心功能檢測、肺功能檢測;

          3)、內分泌功能檢測;

          4)、兒童生長、發育檢測。

          4、特殊醫學問題檢測

          1)、肝炎病毒感染;

          2)、HIV病毒感染初篩

          3)、支原體與衣原體感染;

          4)、腫瘤標志物篩查;

          5)、慢性病與職業病篩查;

          6)、高血壓、高血脂病監測;

          7)、血糖與糖尿病監測。

          二、體檢中心崗位設置

          1、體檢中心主任1人,總檢醫生1人,護士組長1人,專職體檢護士4人,文員1人。

          2、市場開拓3-5人,可兼職。

          三、體檢中心工作流程

          1、個人體檢工作流程

          2、團體體檢工作流程

          四、工作管理與績效考核

          建立以工作崗位性質、技術含量和風險程度、服務數量與質量等要素為主要依據,以服務效率、服務質量、群眾滿意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系,通過進一步完善績效工資考核辦法,提高體檢服務質量和效率,提高醫院的社會效益;

          通過成本核算與控制,優化資源配置,促進增收節支,提高醫院的經濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業績取酬的分配機制,充分調動各級各類人員的`工作積極性和勞動創造性。依照《體檢中心目標責任制實施辦法》,對參加體檢的科室與醫護人員進行考核,適當提高工作獎勵標準,促進體檢人員的工作積極性。

          五、存在問題與解決思路

          1、存在問題和實際困難:

          1)、目前體檢中心無主檢醫生和固定體檢醫技人員,臨時抽調存在難召集、難管理、時間難掌控的問題,經常有遲到早退現象。體檢醫技人員更換頻繁,無歸屬感,責任感不強,難以為體檢者提供滿意服務。

          2)、參加體檢的醫護人員和導醫資質淺,臨床經驗有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發揮高端體檢的全方位服務。

          3)、合作科室參與意識不強,零散體檢不夠便捷。特別是小??齐y以做到體檢和門診分開,如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導致零散體檢對象有抱怨不滿現象。

          4)、體檢中心彩超機、心電圖儀等設備目前尚未配齊。對于批量人員體檢,需保證兩套機器同時運行,最大程度減少體檢者排隊等待時間。

          護理個人工作計劃怎么寫(篇3)

          20__年,我科護理工作在院領導的關心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,__完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身于“優質護理服務”活動中,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,有效的促進我科護理管理制度化、規范化,護理質量穩步提高,現總結如下:

          一、腳踏實地,從護理基礎工作做起

          首先,科室人員偏年輕化,工作經驗不足,??浦R欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和__制度,將晨間護理與交__作為交流平臺,深入細致的開展??平】抵R教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規范工作流程。

          二、提高服務質量,從改進工作細節入手

          1、改進查對方式,將傳統的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發生的可能性。

          2、提供微波爐給病人使用,為病人特別是孕產婦提供了很大的方。

          3、給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然。

          4、用住院須知的形式,介紹醫院的環境、各種規章制度、是病人應有的權利和義務。

          5、加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發生、發展,詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態,制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產生一種安全感、滿意感。

          6、從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。

          三、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞

          將工作細化,進行分工,文書書寫由責任組長把關,護士長質控,有效的控制書寫錯誤和不規范書寫,提高書寫質量。召開工休座談會、護理業務查房、搶救藥品、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內護理差錯為實例組織討論學習,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

          四、苦練技術,嚴把質量關

          針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日??己?,每月檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術,有效提高服務質量。

          五、開拓創新,不斷學習,提高??萍夹g水平

          不斷充實??浦R,經常安排護理人員到外院學習,引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業務學習每月一次,同時,督導全科護士完成繼續教育任務,加強??浦R學習。

          六、堅持以病人為中心,提高病人滿意度

          以病人的滿意為核心,以病人的`需求為目標,提供優質的個性服務,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫院的誠信關系,只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。

          存在不足:

          1、護理人員偏于年輕化,護患溝通能力有待加強。

          2、婦產科專業性比較強,護理人員對??浦R學習不夠。

          為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

          護理個人工作計劃怎么寫(篇4)

          一、執行摘要

          無論是創業還是要經銷新產品尋找新的利潤增長點,在選擇新產品時首先要明確自己的目標,是準備將產品作為一項長期的事業來發展,還是僅僅作為現有產品的一種補充,或者是其他的一些目的,目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣,這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運。

          二、項目介紹

          經過對網上商店的調查報告。做出以下網上開店的流程:

          1、開始并不在網上,而是在你的腦子里。

          你需要想好自己要開一家什么樣的,在這點上開網店與傳統的店鋪沒有區別,尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。

          2、選擇開店平臺或者網站。

          你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網站,注冊為用戶。這一步很重要。

          大多數網站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網站的時候,人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標?,F在很多平臺提供免費開店服務,這一點可以為您省下了不少金子。

          3、向網站申請開設店鋪。

          你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類,例如你出售時裝手表,那么應該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類,以便讓你的目標用戶可以準確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字,網友在列表中點擊哪個店鋪,更多取決于名字是否吸引人。有的網店顯示個人資料,應該真實填寫,以增加信任度。

          開店如何選擇店鋪的.“黃金寶地”

          4、進貨。

          可以從您熟悉的渠道和平臺進貨,控制成本和低價進貨是關鍵。

          5、登錄產品。

          你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上,最好搭配商品的圖片。名稱應盡量全面,突出優點,因為當別人搜索該類商品時,只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質量應盡量好一些,說明也應盡量詳細,如果需要郵寄,最好聲明誰負責郵費。

          登錄時還有一項非常重要的事情,就是設置價格。通常網站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設置。假設賣家要出售一件進價100元的衣服,打算賣到150元。如果是個傳統的店主,只要先標出150元的價格,如果賣不動,再一點點降低價格。但是網上競價不同,賣家先要設置一個起始價,買家從此向上出價。起始價越低越能引起買家的興趣,有的賣家設置1元起拍,就是吸引注意力的好辦法。

          但是起始價太低會有最后成交價太低的風險,所以賣家最好同時設置底價,例如定105元為底價,以保證商品不會低于成本被買走。起始價太低的另一個缺點是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品,從而使競拍在很低的價位上徘徊。

          如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長,可以設置一口價,一旦有買家愿意出這個價格,商品立刻成交,缺點是如果幾個買家都有興趣,也不可能托高價錢。賣家應根據自己的具體情況利用這些設置。

          6、營銷推廣。

          為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當地進行營銷推廣,但只限于網絡上是不夠的,要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網站交換鏈接。

          7、售中服務 。顧客在決定是否購買的時候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時會在網上提出,你應及時并耐心地回復。但是需要注意,很多網站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用,會禁止買賣雙方在網上提供任何個人的聯系方式,例如信箱、電話等,否則將予以處罰。

          8、交易 。成交后,網站會通知雙方的聯系方式,根據約定的方式進行交易,可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易,但是應盡快,以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務,也視雙方的事先約定。

          三、系統開發計劃

          1、系統開發計劃

          根據公司創建初期資金缺乏的情況和我們開發小組的實際情況,我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網站。當然隨著業務的擴大,資金的充裕,我們會考慮建立公司自己的網站。在系統初具雛形后,公司將根據預定的系統功能要求來逐步進行實時測試。系統的完備無疑是一個測試,完善,再測試,再完善的過程,直至系統功能達到公司預期的要求

          2、系統邏輯方案

          系統邏輯方案是實現電子商城的經營目標,策略和方式的總體框架。下面結合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊:系統商務活動流程,系統總體邏輯結構,系統數據分布,信息處理模塊和安全控制模塊

          四、項目小結

          1、主要工作完成情況調查

          了解到廣大大學生朋友的真實需求,而且公司從實現目標,運營機制,項目策略等方面都進行了總體規劃。另外,在系統開發計劃方面,公司也結合我國的實際情況,參閱了大量的關于網站服務方面的文獻,也結合了課堂上所學的電子商務的知識,做出了適合公司的網站運作流程和設計流程,以及適合我們公司的系統邏輯方案

          最重要的是,針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況,我們自行設計了一系列服務產品,如短信訂購鮮花,附帶祝??ㄆ?,電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時,我們還設立了論壇,不僅滿足了廣大青年學生等切實需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求

          2、不足與困難之處

          由于我們企業剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善之。在網站設計,制作方面,由于我們小組成員對與此相關的知識了解得不夠多,致使我們在網站設計時有很大的困難,但是經過我們的共同努力和協作,青鳥花店網站已初具規模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本網站一定會得到進一步的完善。

          護理個人工作計劃怎么寫(篇5)

          一、全年目標

          全年實現無死亡、無重傷、無重大生產設備事故,無重大事故隱患,工傷事故發生率低于廠規定指標,綜合粉塵濃度合格率達80%以上(如下表)。

          二、指導思想

          要以公司對2012年安全生產目標管理責任為指導,以工廠安全工作管理制度為標準,以安全工作總方針“安全第一,預防為主?!睘樵瓌t,以車間、班組安全管理為基礎,以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點,以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口,落實各項規章制度,開創安全工作新局面,實現安全生產根本好轉。

          三、牢固樹立“安全第一”的思想意識

          各單位部門要高度重視安全生產工作,把安全生產工作作為重要的工作來抓,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進一步增強安全生產意識,出實招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實處,通過進一步完善安全生產責任制,首先解決領導意識問題,真正把安全生產工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責任意識才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實安全責任,整改事故隱患,嚴格執行“誰主管,誰負責”和“管生產必須管安全”的原則,力保安全生產。

          護理個人工作計劃怎么寫(篇6)

          一、進一步完善工作,提高服務質量

          下半年首要的工作就是我們科室的護理人員有一個服務意識,服務好每一個患者做就要做好,做就要做到讓患者讓自己滿意,完善一下工作內容,上半年工作中沒有一個長遠的打算,而且上級下達的指令,給我我傳達下去的時候動作不是很快,可是護理人員讓我看到了些許的懶散,這是絕對不允許的,下半年的工作堅決不會允許這樣的情況再出現,一名護理人員需要做的就是在工作中保持高效率,懶散的情況不能出現在我們科室,下半年需要繼續完善工作。

          服務也是一方方面,精確到每一位護理人員,保證每一個人都有這個高質量服務的意識,要進場提醒,我也會在下半年工作中個為提高服務質量更加努力,提高了服務質量也是為醫院樹立一個好的形象,提高服務質量需要下狠功夫,對于患者的態度要做到細心耐心,也需要培養護士的服務水平,一些專業的術語,跟患者打交道的方式,這樣的技能就是提高服務質量的基本要求,在工作中不斷的摸索,發現優秀的護士加以褒獎,提高護士們對工作的熱情,在接下來的半年還需要加油。

          二、加強管理,提高護士的素養

          不管是做什么都需要一個好的職業素養,護理人員這種要求更高,今后的工作更加重要的是需要一種精神,一種對工作,對服務有追求的精神,下半年中也需要加強內部的管理,護士工作是一項艱巨的工作,日常的工作有很多,合理的分配每一個人的工作,交代好注意事項,有問題需要及時的解決,管理好這個團隊需要很認真,很努力,不是靠說一兩句,行動是我首要的工作。

          護士的職業素養,培養每一個護理人員的職業素養,在工作中要有隨時接受新知識的準備,護理工作也是這樣,時代在進步,醫學在進步,護理也在進步,加強自己的知識,深化自己的服務能力,養成一個好的職業素養。

          護理個人工作計劃怎么寫(篇7)

          一、20__年公司主要工作:

          1、強化內部管理,提升員工素質。

          20__年__月,我經過應聘和選拔來到了公司,這對于我來說是一件值得高興的事情,這是一份自己心儀的工作。

          加入的這四個月,對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次參與工作;第一次的協議簽訂;第一次參與簽訂協議時客戶的講解;第一次參與講解里的專業知識運用。這些之于我首先都是要用心去學習,然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節里的,然而我這四個月的工作,并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后,我在這里既對自己前段時間工作批評,也做一些總結,如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現,和大家一起服務于公司。

          2、公司各項業務進行情況

          20__年在公司領導的安排下,著重對業務員進行了公司文化、發展目標、經過短時間的努力工作取得的令人非常滿意的成績!

          二、存在問題:

          由于公司成立時間不長,人員經驗不足,制度尚不完善,20__年公司主要存在以下問題,而且需要盡快改善:

          1、公司員工的執行力有待加強,由于公司人員年齡較為年輕,在工作中經常出現疏忽,沒能很好地執行公司領導的思路。盡管在經過培訓后有了較明顯改善,但仍需加強自身職業素養以更好地完成工作。

          2、員工之間的協作力需要進一步改善,公司員工雖然分工明確,但是相互之間的業務缺乏進一步的了解給工作帶來了不便,這需要培養員工之間的默契。

          3、銷售工作需要加強進度提升效率,雖然有區域性競爭等客觀因素的影響,但是公司的銷售管理工作確實存在問題,主要表現在:推銷意識薄弱,最基本的客戶訪問量太少,更多的時間是在做一些服務性的工作;工作隨意性大,銷售人員的工作主動性不夠;培訓力度不夠致使技術力量薄弱,缺乏專業的銷售人員,銷售人員收集市場信息的能力,銷售技能欠佳,致使銷售工作尚沒有達到預期目標。

          三、20__年計劃

          20__年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態度的。但我堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的協助,加上我個人的不懈努力,20__年會是我在

          的陪伴下蛻變的一年。

          (一)增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。

          要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。

          (二)勤學習,提高業務能力。

          涉及到工作相關知識的學習,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協議內容的計算”“征地拆遷動員工作”等,面對這些問題,我首先要自己先多了解,做到心中有數,使自己很快能進入工作角色。

          (三)勤動手,堅守工作職責。

          工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。工作中,我要勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語的巨人,行動的矮子。不論是辦公室的日常事務,還是協議的簽訂,我都要用心做到更好。同時,這次要抓住沿溝莊協議簽訂的契機磨練自己,憑借公司的良好環境提升自己。

          (四)勤思考,理論聯系實際。

          工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學會做個有心人,通過自身細心觀察和留意,反思和總結,在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點,加以學習和自我提高,多讀多看,學習政策法規,拆遷條例等方面的知識,提高履行崗位職責的能力。

          (五)勤動筆,提升專業獨立性。

          勤寫勤練,為了熟練協議的簽訂工作,要在平時多下功夫,訓練自己做到簽訂協議時胸有成竹,相信自己,游刃有余。要努力重視自己的專業獨立性,學會及時專業的勤總結、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。

          希望和機會是留給能夠面對傷害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執念,大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我,或者我自己如何探測生活,重要的是我必須要用一種真實的方式,度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間,要知道自己將會如何生活!現實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊,在不經意間以不容拒絕的姿態滲透進我的生活,一直在昭示著某種必須走過。很多時候,我們無法去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘,謹以自勉。

          20__年銷售工作目標是:維護和穩定現有客戶,重點開發潛在新客戶。根據市場行情,有針對性地制定銷售目標及銷售計劃。

          20__年加強銷售工作重點要抓好幾個基礎工作:

          1、加強銷售目標計劃的管理,擬定階段性銷售計劃,適時進行分析總結和考核。

          2、保持與客戶的聯系與交流,增進感情。

          3、利用網絡資源,提升網絡搜索的檢索率,增加銷售途徑。

          4、強化服務意識,深入灌輸“賣產品不如賣服務的”意識,對于客戶遇到問題,要第一時間盡全力幫助解決,保持良好的公司服務形象。

          5、搞好公共關系,營造良好的整體經營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關系,為銷售服務,以多種方式,不拘一格的拓寬銷售渠道。

          6、加大市場調查力度,不斷調整銷售策略,以及時采取措施調整銷售思路和方法。

          20__年是公司挑戰與機遇并存的一年,只要我們團結一致,樹立起高度的緊迫感和責任感,按照工作計劃扎實開展工作,我相信在公司領導的大力支持和指導下,明年我們一定會更上一層樓。

          護理個人工作計劃怎么寫(篇8)

          作為商場非常重要的后援部門客服部分,我從來都不會覺得自己是可有可無的存在,畢竟商場所有顧客遇到的一切問題都是有我們去解答和解決的,我們肩上的重任一點也不比商場的售賣人員輕,可以說是有過之而不不及,我現在結合了去年的個人工作情況,以及商場客服部門現在的所遇難題,為自己今年的工作做了以下的工作安排。

          一、堅持商場原則,不同客戶區別對待

          我們商場從建立之初,就有了會員制,現如今在我們商場辦理會員卡的人數已經高達三千多人,這是這一個十分讓人自豪的數字,這意味著我們的商場在本市是歡迎的,我們客服部門也應該把普通的顧客跟會員顧客區別對待,讓我們的會員顧客不僅在購買商品的時候能享受折扣,還得能享有更高的待遇。

          我們客服部門特意分出了五個人專門為會員顧客解決問題,以防出現客服繁忙,會員們的問題得不到解決的情況,而我就是這五個人之一,為了能給會員們更好的服務,我會在每一次事件背后總結自身,找出可以增強的地方,力爭每一次服務都能更好。

          二、加強自身,爭取以更好更快解決問題

          我總結了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問題,60%都是商品的價格問題,基本上都是來問商場商品為什么跟外面的價格有所出入,為什么自己享有的折扣比別人的少,為什么兩款同價的商品,使用起來效果差距這么大等等。30%是來詢問會員積分的問題,大多數都是問自己的卡里現在一共儲存了多少積分了,積分都可以用來干嘛,積分多久清空一次,這積分的計算機制是怎么樣的等等。10%是其他問題。

          其實可以總結的出來,我們所要處理的問題其實并不復雜,一個商場的經營模式就是如此,不可能復雜到哪去,但是我還是會針對每一個類型的問題得出一個萬能的解決方案,我要今年徹底提高自己解決問題的效率,不斷的提升客服服務質量和服務方式方法。

          三、主動交流經驗,提升團隊能力

          我發現我往年跟同事們的交流少之又少,我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴,比如那些比較棘手的問題,我最后又是怎么解決的等等,這樣無疑就是給同事們做出來例子,等他們在此遇到諸如此類的問題時,能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應,這是一個提高工作效率的方案。每個顧客的習性要有所了解,這樣在做顧客電話回訪的時候,在心里能有點數。我作為客服部的一員,就應該時時刻刻的為整個部分考慮,能做到提高整體實力。

          護理個人工作計劃怎么寫(篇9)

          為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:

          一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作

          作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。下半年的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!

          二、制訂

          做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的.能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

          三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

          積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

          護理個人工作計劃怎么寫(篇10)

          在新的一年里,我對自己的工作情況計劃如下:

          一、學習外貿知識、產品知識

          對一名剛從英語系畢業一年半的外貿新手來說,我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸__這個行業,對產品的認知我幾乎是一片空白。因此,學習是我新年計劃中的首要環節和重要任務。我會以一種積極的態度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態度決定成敗,希望自己的努力會得到大家的肯定。

          二、學習繕制單據

          在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業務方面,重點在與客戶的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自己以前掌握的工作環節并不全面、完整?,F在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的'學習機會。

          三、接觸客戶

          如有機會接觸公司業務,我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,總結并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創利!

          四、積極開拓新業務

          充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有一定的成效。

          五、做好展會準備工作

          協助領導及同事做好兩屆__展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后,協助參展人員做好后續的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。

          另有幾條小小的建議:

          1、因經理在業務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。

          為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請一個Skype帳號,并向客戶積極推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多,還可節省雙方的國際長途電話費用。

          2、部門內部多開展一些活動,在活動中增強整個團隊的凝聚力。

          3、對新人多開設外貿知識及業務知識的內部培訓課程。

          最后,再次感謝領導對我的信任。相信在這個優秀的團隊中,我將受益不少。同時,我也期待自身的不斷完善能為公司的發展貢獻一份力量!

          護理個人工作計劃怎么寫(篇11)

          每天必做

          1、充分用好早晚讀,充滿熱愛地朗讀英語課文及《名師指津》的作文(有效朗讀培養正確語感),運用“邊讀邊想讀”,“自我欣賞讀”,注意詞組、句型、語法結構的運用,積累好詞佳句融入其中。

          2、用好《高中英語語法與寫作攻略》中的美文、《英語周報》套題的寫作題及大考同學范文,隨時摘抄好詞佳句,經常翻看、朗讀,欣賞學習,并力求學會運用好詞佳句;認真對待每一次寫作,要求自己每一次都有長進(得寫作者得高考高分,成就精彩人生)。

          3、高考聽說訓練(耳聰目明;聽力是語言輸入的兩個主要渠道之一):按年級安排表訓練,必須高度重視,認真對待,訓練完后第一時間消化參考答案,注意不斷調整應試策略,提高英語聽說能力。

          4、每天閱讀兩篇英語文章,認真用好《英語周報》,在閱讀中注意閱讀技巧的`提高(得閱讀者得天下)。

          5、考綱詞匯鞏固,經常復習聽寫內容,落實易錯詞匯記憶、動詞不

          規則變化過關等。積極心態開心學習日積月累夢想成真

          每周必做

          1、至少2套高考套題限時訓練:除每周年級統測,自行安排另一套限時訓練(高考英語是速度之戰)。

          2、每周認真完成年級統測中的作文,重視批改反饋和作文講評,并改正、提高。

          3、每周安排一個時間翻看試卷里的錯誤、難點、重點,結合自身實際進行整理。

          4、經常反思自己的學習效率、學習效果,及時調整,要對自己有信心。

          做學習的有心人做命運的主宰者

          老師建議

          1、將自己可支配的“大塊”時間(如下午放學后一小時,晚修兩個半小時,睡前一小時等)做計劃使用;善于利用“邊角”零碎時間(如中午半小時,晚修前十分鐘,睡前十分鐘等)

          2、保證充足睡眠,不打疲勞戰,上課一定不能打瞌睡,提高課堂效率

          3、注意鍛煉身體,勞逸結合;注意自身心理健康,注意調節情緒,如有困惑,應善于求助。

          4、為心中未圓理想相識于培才是緣分,同學之間要真誠、友好、互助,如發生矛盾不要計較,要寬容、理解;讓笑聲洋溢于教室和宿舍,共同營造和諧上進的氛圍。

          有夢想誰都會了不起有勇氣就會創造奇跡

          周次

          上課內容

          (jan.29—feb.4)

          1、教材復習(八):語言m1u2、m4u3、m4u42、考綱詞匯wordist203。語法強化運用:名詞性從句(參見《攻略》p39—43)

          4、基礎寫作專題:記敘文●新聞報道《攻略》p80—84、仿練3寫作及范文學習與消化

          (feb.5—feb.11)

          1、教材復習(九):科技b2u3、b3u4

          2、考綱詞匯查缺補漏(一)及詞匯練習

          3、閱讀限時訓練

          4、語法強化運用:狀語從句(參見《攻略》p44—47)

          5、基礎寫作專題:議論文●介紹事物(見《攻略》p89—91)

          6、周測20周報21—22講評

          1stweek

          (feb.12—feb.18)

          1、教材復習(九):科技b7u2、b8u2

          2、考綱詞匯查缺補漏(二)及詞匯練習

          3、閱讀限時訓練

          4、語法強化運用:強調句、倒裝句(參見《攻略》p52—55)

          5、基礎寫作專題:議論文●利弊優劣型(見《攻略》p95—97)

          6、周報23講評

          7、高考英語聽說考試備考指導與訓練

          護理個人工作計劃怎么寫(篇12)

          新的學期剛剛開始,為了提高自己的業務水平和教學素質,提高幼兒學習和游戲的積極性,做到一切以幼兒為主,具體計劃工作主要有以下幾點:

          一、加強教育教學理論學習,提高個人的教學質量,使幼兒在德、智、體、美等方面全面發展,并讓他們能夠從玩中學,學中玩。

          二、加強思想業務學習,加強職業道德教育,加強職責心,規范言行,做到“五講、四美”,當好幼兒的鏡子,用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒。業務上精益求精,敢于改革創新,緊跟形勢,適應時代的.要求。

          三、認真學習幼兒園內的各項規章制度,做到上班不遲到,下班不提早,外出要報告。當班教師不能擅自離崗,不能走廊閑談,避免意外事故發生。

          四、做好安全、衛生工作,強化安全管理,加強“安全第一”的意識,做到時時事事處處講安全,并務必做到“四勤“眼勤、嘴勤、腳勤、手勤”,發現不安全的隱患及時處理,杜絕事故的發生,確保幼兒的人身安全。并且做好安全教育工作,對幼兒進行自我保護意識教育,教育幼兒不玩火,不跟陌生人走。要求當班教師點名,并做好交接工作,發現問題匯報,妥善處理。

          五、培養幼兒良好的生活衛生習慣,正確使用手帕及自己的一巾一杯,養成飯前便后洗手的良好習慣,持續儀表的整潔衛生。培養幼兒良好的進餐習慣,做到愛惜食品,不挑食、不浪費;午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲。并且保證幼兒的戶外活動量,促進幼兒身心健康發展。

          六、抓好教育教學工作,提高教學質量,教育教學做到面向全體幼兒,因材施教,因人施教,各班級制訂出科學的、貼合本班幼兒實際、切實可行的教育教學計劃。注重幼兒的思想品德教育,做到正面教育,教育教學做到科學化、標準化、規范化。堅持用普通話,用心開展教研活動,在改革創新方面有所建樹。

          七、在新生開學前做好家訪工作,并做到有訪有記載。及時做好個別教育,不岐視差生,要愛護每位幼兒,與家長密切配合,共同教育好幼兒。

          八、在備課中,用心與其他教師共同研究,全面合作,努力促進教學的進度與學生的理解力相掛鉤。認真學習其他老師經驗,切實提高備課和上課的質量。

          九、總之,我會在教學工作中會努力努力再努力,日常管理上勤奮勤奮再勤奮,不斷得使自己有所進步,使自己走得更遠,更遠,更遠。

          護理個人工作計劃怎么寫(篇13)

          領導下和開發商領導的正確指導下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高,但在小區車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司和發展商的發展要求。特制定了工作計劃:

          一、保安管理

          1、做好小區的治安管理,維護良好的治安秩序。

          2、對各規章制度和崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衛工作,確保小區的正常秩序,給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。

          3、加強部門內部力量的梯隊建設,努力培養骨干力量。

          4、做好小區的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。

          5、加大軍事訓練力度,在  二、工程維護保養管理

          1,對整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養,確保小區的各項設備設施正常工作

          2、加強對裝修戶進行監督管理。

          3、向業主提供有償服務。

          三、環境衛生的管理

          1,環境衛生方面,我們根據小區實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

          2,要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,確保小區的衛生清潔美觀。

          3,要求保潔部按照開發商的要求進行。

          四、客服管理

          1,繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到95%左右。

          2,進一步提高物業收費水平,確保收費率達到96%左右。

          3,密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

          4,完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。

          5,加強部門培訓工作,確??头T業務水平有顯著提高。

          根據公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育,促進員工愛崗敬業。更多精彩加物業社區微信。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質。

          五、完善管理

          處日常管理,開展便民工作,提高業主滿意度,以制度規范日常工作,完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保,讓業主滿意,更多精彩加物業社區微信。大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務,在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。

          六、根據公司年度計劃,創建文明和諧小區。

          根據公司年度管理工作計劃,方案。配合開發商各項銷售活動的開展,組織相關部門做好準備工作。

          一、前臺接待方面

          前臺接待是客服部的服務窗口,保持信息渠道暢通,監督區域管理、調度和協調各部門工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯系小區住戶的窗口。

          在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態度和藹的接聽和轉接電話,仔細認真的處理日常事務,耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員上門服務。每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業主有效投訴2宗。業主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業主的報修問題,通過我們的及時聯系,根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴,已上報有關部門協調解決。

          通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區業主及領導的一致好評,也塑造了我們物業人的新形象。

          二、檔案管理方面

          檔案是在物業管理中直接形成的'文件材料,嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯絡函10張。

          三、樣板間方面

          樣板間是我們對外展示的窗口,也是樹立企業形象的平臺。每個月的月末,我都要對樣板

          間的物品進行盤點,將損壞的物品記錄并上報工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數70組,參觀人數共計187人。

          四、各項費用的收繳工作

          鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保工作持續正常進行,

          必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。上半年共收取物業服務費用79212元;

          私家花園養護費50386元;光纖使用費20-元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。

          五、經驗與收獲

          半年來,通過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心、責任心,努力提高工作效率和工作質量。

          護理個人工作計劃怎么寫(篇14)

          20__年__鄉在縣委、縣政府的領導下,各項工作取得了一定發展,20__年將繼續銳意進取,埋頭苦干,將各項工作推上新臺階。從七個方面,現將我鄉20__年工作謀劃匯報如下:

          一、抓項目,補齊經濟量小短板

          __鄉地處偏遠,工業用地少,而且布局分散,項目建設一直是制約經濟發展的瓶頸。對于項目建設,劉廟鄉不講條件,不講困難,堅持自我加壓,今年爭取利用滄東園區平臺引進兩個億元項目。一是投資1.8億元的激光機器加工項目,另一個是投資1.2億元的木器加工項目。目前,兩個項目投資意愿強烈,正與園區溝通選址問題。

          二、抓農業,發展現代高效農業

          我鄉是傳統農業鄉鎮,傳統的種養模式已不能適應現代農業發展需要。鑒于此,我鄉大力推進農業結構調整。一是發展科技含量高,生產效益好的.新型高效種植農業,由__鄉福地種植專業合作社與北京農業大學科研機構合作,正在試驗無土栽培種植大棚,可有效降低成本,提高產量,待技術成熟后,準備在全鄉推開,帶動群眾致富。二是推進投資7000萬元“溫氏養殖項目”落戶黑徐家村,改變過來各自為戰的養殖模式,發展規模養殖,促農增收。

          三、抓扶貧,保脫貧

          目前,我鄉有建檔立卡貧困戶45戶,65人,已脫貧20戶,26人。20__年,我鄉將進一步強化扶貧措施,落實“五個一”,確保實現全部脫貧,即每月至少入戶走訪一次,每月開展一次回訪活動,每月開展一次扶貧政策宣傳,每月對扶貧手冊進行一次核實,每月進行一次收入核算。

          四、抓鄉村基礎設施建設,提升群眾幸福指數

          重點抓好農村路網建設,逐一梳理各村斷頭路、破損路面,進行修建,形成村村通柏油路,同時協調市公交公司,調整我鄉903路、905路公交車部分車輛運行路線,從而實現村村通公交,方便群眾出行,進一步提升城鎮化水平。

          五、抓土地管理和環境保護

          進一步強化網格管理,明責加壓,引導群眾合理、合法、合規使用土地,堅決杜絕違法占地。環保工作,重拳出擊,鏟除片堿、碳窯等小散亂污企業滋生的土壤,做好垃圾清理、秸稈禁燒、河長制等工作,守住一方碧水藍天。

          六、抓穩定,將隱患化解在基層

          強化三級網格管理,即科級干部負責片區,包村干部負責所包村莊,村干部聯系戶,嚴防死守,守土盡責。同時,建立村情周報制度,每周梳理群眾訴求,及時解決各類問題,確保不出現赴市、縣上訪,甚至進京赴省非訪。

          七、抓抓好院內、院外兩支隊伍,提升服務水平

          一是院內機關干部,20__年逐一簽訂履職承諾責任書,一季度一問效,作為年終考核依據,在院內樹立積極向上的工作氛圍。二是院外村干部,以先進村帶后進村,進一步夯實基層黨建,緊緊圍繞鄉中心工作,練隊伍、提素質,激發各村干部干事創業的熱情。

          總之,20__年我們有信心,在縣委、縣政府的領導下,把各項工作再推向一個更高的臺階。

          護理個人工作計劃怎么寫(篇15)

          一、談判主題

          以合適的價格引進這條具有90年代先進水平的全自動電子芯片流水線及有關部件的'生產技術。

          二、總體目標

          (一)技術要求

          1.該流水線要求使用中國工業用電標準,不再需要相應的電壓轉換系統;

          2.流水線在正常工作條件下每小時可生產芯片__個,合格率保證在95%以上;

          (二)試用期考核指標

          1.試用周期為6個月;

          2.使用溫度在—10℃—60℃之間;

          3.電子焊頭在正常使用下,使用壽命為不低于_個工作日;

          (三)生產技術轉讓

          1.日本__應該無償提供機車的部分技術;

          2.日方應提供相應的技術圖紙、工藝流程圖、專用手冊等;

          (四)購買價格

          1.購買交易以美元結算;

          2.日方fob報價為120萬美元;

          3.我最高能接受價格為115萬美元/臺;

          4.按照當日的美元匯價,在允許價格上下10%浮動;

          三、談判程序

          (略)

          四、具體日程安排

          (略)

          五、談判地點

          上海__國際大廈上海市靜安區__號,電話:__

          六、人員分工

          主談:顧某,談判全權代表;

          副談:卞某某,配合主談工作,并及時做補充和糾正;

          成員:歐陽某,翻譯;趙某某,負責記錄和技術條款;尚某,負責法律和財務支持。

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